Envios y Devoluciones

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

El mensajero entregará en el plazo establecido la obra, en el domicilio indicado por el comprador. Si la dirección entregada por el comprador no es correcta el envío podría retrasarse hasta que se solucionara el incidente.

La dirección de entrega de la obra, puede o no coincidir con la dirección de facturación.

No se entregarán obras en apartados postales de correos.

Las tarifas de envíos variarán según la provincia, región o país donde se desee sea entregada la obra.

Entregas en España peninsular: Las obras adquiridas por el comprador serán enviadas por servicio de mensajería en un plazo de 1-3 días desde la verificación del ingreso en nuestra cuenta del abono por parte del comprador.

Entregas en Canarias  y Baleares, Andorra y Gibraltar: Las obras adquiridas por el comprador serán enviadas por servicio de mensajería en un plazo de 1-3 días desde la verificación del ingreso en nuestra cuenta del abono por parte del comprador.

Entregas internacionales: el plazo será mayor, dependiendo del país de destino y será indicado en el momento de realizar la compra.

Todas aquellas obras en las que se indique “Consultar disponibilidad de entrega” dispondrán de plazos especiales de entrega. Si está interesado en alguna de estas obras rogamos se ponga en contacto con nosotros y podremos informarle con mayor exactitud el plazo. Esto es debido a que algunas de nuestras obras pueden encontrarse formando parte de alguna exposición, Feria de Arte, etc.

 

Gastos de envío

Todas las obra enviadas a España y Portugal no tendrán gastos de envío. Para obras enviadas a las Islas Baleares, Isas Canarias o países de fuera de España, el precio oscilará según el país y las dimensiones de la obra.

Los gastos de envío serán calculados automáticamente durante el proceso de compra dependiendo del domicilio y país de entrega. Y  aparecerán especificados en el precio final de compra.

Recuerde que si envía la obra fuera de la Unión Europea, puede estar sometido el envío a impuestos, aranceles o gastos de aduana. Estos deberán ser asumidos por la persona que recoja el producto adquirido en el país de entrega de la obra.

 

Cambios y devoluciones

Si por cualquier razón el comprador no queda satisfecho con la obra adquirida, cuenta con un plazo de 15 días desde el momento de la compra (desde el día en que efectuó el pago) para cambiarla por otra obra, o para devolverla. Para ello, una vez reciba la obra en el domicilio indicado, deberá enviarnos previamente un e-mail en un plazo máximo de 48 horas, avisándonos de que desea devolver la obra o cambiarla por otra. El e-mail al que deberá escribir es: mas@millanoartstudio.com

En el caso de devolución o cambio por otra obra, el comprador asumirá los costes del envío y será responsable de que la obra llegue en perfectas condiciones.

Se procederá a la devolución del dinero, siempre y cuando la obra sea entregada en perfectas condiciones, sin ningún desperfecto, ni rotura,  y embalada tal y como se entregó.

Si por un motivo bastante improbable, usted recibiera la obra deteriorada, debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas, con la finalidad de proceder bien a la devolución de su dinero, o bien para ser sustituida esa obra por otra del mismo autor o de otro diferente.

 

Pago

Se puede pagar con tarjeta bancaria: Visa, MasterCard, American Express, mediante la pasarela de pago PAYPAL, o por transferencia bancaria. En caso de efectuarse con transferencia bancaria, el período de entrega contará desde que se verifique dicha transferencia.

Todos los pagos se contabilizarán en Euros. La utilización de otras monedas, estará  sujeta a los tipos de cambio del momento.

Los datos bancarios de los compradores no podrán ser usados por MAS, para otra función que no sea la compra consentida por parte del usuario.

 

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